خطة عمل لفتح استوديو مانيكير. المشاكل المحتملة وطرق حلها. نظرة عامة موجزة والتوقعات

من أجل أن تبدو لائقة، تقضي النساء ساعات طويلة في الإجراءات في صالونات التجميل. لكن تصفيفة الشعر الأنيقة والسمرة لن تحظى بتقدير كبير من قبل الآخرين دون مانيكير جميل، ولهذا السبب يتم افتتاح العديد من الصالونات ومكاتب العناية باليدين اليوم.

بالطبع، يمكنك إجراء مانيكير في المنزل، ولكن لهذا غالبا ما تفتقر إلى القوة والمهارات، لأن عملية العناية بيديك كثيفة العمالة وتتطلب مهارات خاصة. ولذلك، فإن معظم النساء، وكذلك بعض الرجال، يفضلون الثقة في متخصصي مانيكير المختصة.

على الرغم من العدد الكبير من صالونات الأظافر، فإن المئات من رواد الأعمال يحاولون أنفسهم في هذا المكان كل عام. إذا كنت تتساءل عن كيفية فتح صالون للأظافر، فإننا نقدم لاهتمامكم قائمة بالتوصيات والنصائح من رجال الأعمال ذوي الخبرة في هذا المجال.

قبل أن تقوم بتسجيل أنشطتك لدى مكتب الضرائب، قم برسم خطة عمل لصالون مانيكير. كيف سيبدو، وكم من المال سيتطلب، ومن سيعمل هناك. يجب أن تكون لديك صورة كاملة عن المشروع المستقبلي في رأسك، ولن يعمل خيار "سنكتشف ذلك بينما نمضي قدمًا" هنا.

بعد أن تتشكل خطة الافتتاح في رأسك، انتقل إلى تسجيل رائد أعمال فردي. لا يتطلب إجراء التسجيل هذا استثمارات كبيرة وإضاعة للوقت. بالإضافة إلى ذلك، ستكون الضرائب على الأنشطة التجارية أقل مما هي عليه في الشركات ذات المسؤولية المحدودة. ليس من الضروري على الإطلاق الاستعانة بمحامي للتسجيل، فمجموعة المستندات صغيرة، والإجراء نفسه سهل. ستحتاج إلى خدمات محامٍ عندما يتعين عليك إعداد اتفاقيات الإيجار والتوريد. للقيام بذلك، قم بالاتفاق مع أحد المتخصصين الذي سيزودك بمستندات جيدة التنفيذ مقابل رسوم ثابتة.

بعد ذلك، حدد مصدر تمويل المشروع: سيصبح القرض البنكي أو المستثمرين أو مدخراتك الخاصة نقطة البداية في العمل.

البحث عن أماكن العمل

يجب أن تتوافق مباني صالون الأظافر مع معايير مكافحة الحرائق ومتطلبات المحطة الصحية والوبائية. وفقا لهم، لكل مكان العمليجب تخصيص ستة إلى سبعة أمتار مربعة، ويجب أن يكون هناك إمكانية الوصول إلى إمدادات المياه، ويجب أن يكون لدى جميع الموظفين سجلات صحية.

بالنسبة لصالون متوسط ​​يضم أربعة إلى خمسة أماكن عمل، فإن مساحة ستين مربعًا تكفي لاستيعاب طاولات مانيكير ومرحاض ومكتب استقبال. يجب أن تتمتع الغرفة بإمكانية الوصول إلى الإنترنت (واي فاي) ويجب أن تكون هناك منطقة انتظار (أريكة وطاولة مع مجلات وتلفزيون). يجب أن يشعر العملاء بالراحة في الصالون، وإلا فسيتم إغراءهم بسهولة من قبل المنافسين.

من الضروري تحديد موقع صالون الأظافر المستقبلي الخاص بك في مكان عام: مراكز التسوق والأعمال، والطوابق الأولى من المباني الشاهقة. يجب أن يكون المبنى قد خضع لإصلاحات تجميلية جيدة. قد يكون من المفيد دعوة المصمم لإضافة بعض "الحيوية" والشخصية إلى الصالون الجديد.

معدات صالون الأظافر

المعايير الرئيسية لاختيار المعدات هي وظيفتها وموثوقيتها. شراء مصابيح مانيكير رخيصة أو توفير الكراسي يعني دفن عملك في المرحلة الأولى. أولا، يحتاج العميل إلى مكان مريح، وثانيا، يحتاج السيد إلى معدات عالية الجودة للعمل، وإلا فإن العميل غير الراضي لن يغادر بمفرده فحسب، بل سيشوه سمعتك أيضا. في مكان به منافسة عالية، لا يوجد مجال للأخطاء.

من أجل تقديم جميع خدمات مانيكير الممكنة، يجب عليك شراء:

• معقم الكوارتز ومصباح مانيكير رقيق للتقليم القياسي؛
• فريزر للتقليم والباديكير؛
• مذيب البارافين لليدين؛
• احترافي مصباح الأشعة فوق البنفسجيةلتطويل الأظافر.

بالإضافة إلى هذه الأجهزة، ستحتاج إلى العديد من الأشياء الصغيرة: الحمامات، ومجموعات من أدوات مانيكير وباديكير، والمناديل، والقفازات، ومستحضرات التجميل والمواد الاستهلاكية.

تذكر: عند شراء كل ما تحتاجه، تأكد من فحص المنتجات للتأكد من امتثالها. للقيام بذلك، اطلب شهادات من البائعين.

ستحتاج من الأثاث إلى: طاولات متخصصة للتقليم، وكراسي مريحة للباديكير، وأريكة للانتظار، ومكتب للمسؤول، وخزانة ملابس، وخزنة للمستندات. بالإضافة إلى ذلك، تحتاج إلى شراء نظام موسيقى أو تلفزيون لخلق جو لطيف وطاولة قهوة والعديد من الشماعات.

تذكر: يجب أن يكون ارتفاع طاولة مانيكير 70 سم على الأقل، وإلا فإنها لن تمر بالمعايير الصحية.

من المهم جدًا الانتباه إلى كراسي الحرفيين التي يقضون فيها معظم وقتهم. يجب أن يكون ارتفاعها قابلاً للتعديل ويجب أن تحتوي على مسند للظهر ومساند للذراعين. سيعتمد أدائهم، وبالتالي ربح صالون الأظافر الخاص بك، على اختيار الكراسي للسادة.

نصيحة: من أجل سلامة خدمات مانيكير، قم بشراء معقم للأشعة فوق البنفسجية، حيث سيقوم الماجستير بمعالجة أدواتهم.

طاقم عمل

في الوقت الحاضر، هناك الكثير من أخصائيي تجميل الأظافر والباديكير ذوي الخبرة، لذلك لن يكون العثور عليهم أمرًا صعبًا. تكمن المشكلة الرئيسية في جذب العملاء، أي عندما يعرض السيد سرًا على العميل خدماته في المنزل بسعر أقل. من أجل تجنب ذلك، يتم إجراء جميع المفاوضات مع العملاء من قبل مدير الصالون، الذي يراقب أيضًا عمل الأساتذة وتواصلهم مع العملاء.

يتكون الدفع من أخصائيي تجميل الأظافر إما من راتب صغير (7-10 آلاف) و10-20 بالمائة من العمل المنجز، أو الفائدة فقط، ولكن معدلهم هو 40-50٪. يتقاضى المسؤول راتباً يتراوح بين 15-18 ألف روبل و2-3 بالمائة من إجمالي الإيرادات.

اعلان صالون

لتشغيل صالون الأظافر بنجاح ومحاربة المنافسين، من المهم تخصيص ميزانية إعلانية في المرحلة الأولى. اطلب صندوقًا ضوئيًا حتى تكون اللافتة مرئية للمارة ليس فقط أثناء النهار ولكن أيضًا في الليل. عمل لافتة لعرضها أمام الصالون، وطلب النشرات التي تحتوي على كوبونات الخصم، وتوزيعها على صناديق البريد. قم بتشغيل العروض الترويجية على الشبكات الاجتماعية وقدم مانيكيرًا مجانيًا لجذب انتباه العملاء المحتملين. مع مرور الوقت، قم بإنشاء بطاقات خصم للعملاء الدائمين، وتهنئهم بالعطلات بريد إلكترونيتقديم الهدايا.

أسعار الخدمات

لا تخف من تحديد متوسط ​​الأسعار في البداية لخدمات المتخصصين في صالونك، فالسعر المنخفض جدًا سوف يخيف العملاء المحترمين. فيما يلي الأسعار التقريبية لخدمات مانيكير وباديكير:

• مانيكير صحي – 350 روبل.
• مانيكير الأجهزة - 400 روبل.
• مانيكير للأطفال - 250 روبل.
• العلاج بالبارافين – 300 روبل.
• مانيكير جل (تمديد) - 800 روبل.
• تصحيح مانيكير - 500 روبل.
• إزالة مانيكير جل - 400 روبل.
• نمذجة الأظافر – 1200 روبل؛
• طلاء بالورنيش الطبي - 100 روبل.
• مانيكير "فرنسي" - 250 روبل؛
• تلميع الأظافر – 100 روبل؛
• باديكير كلاسيكي – 900 روبل.
• باديكير الأجهزة – 1100 روبل.
• علاج الأصابع والقدمين – 700 روبل؛
• حمام القدم - 150 روبل؛
• فرك القدمين – 100 روبل.

النفقات والدخل

الجدول 1.1

نفقات لمرة واحدة.

الجدول 1.2

النفقات الشهرية

مع متوسط ​​مبيعات صالون الأظافر (4 فنيي أظافر) الدخل الشهري هو 450-500 ألف روبل. في هذه الحالة ستكون فترة الاسترداد للصالون من 8 إلى 12 شهرًا.

تعتبر أعمال مانيكير الإناث لأنها على دراية أفضل بتعقيدات الصالون، كما أنها تتبع اتجاهات الموضة ويمكنها التكيف مع الوقت. إذا كانت حساباتنا لفتح صالون تجميل الأظافر قد أقنعتك بربحيته، فلا تؤجل حلمك إلى الغد. سارع بوضع خطة عملك وابحث عن المستثمرين. فقط الأشخاص الشجعان والمصممون يمكنهم الاعتماد على إدارة أعمال ناجحة.

مع تزايد عدد الأشخاص الراغبين في الاستثمار في مظهرهم، يتزايد الطلب على متخصصي تجميل الأظافر. يعمل بعض المتخصصين في صالونات التجميل، والبعض الآخر يرى العملاء في المنزل. يفكر العديد من الحرفيين في بدء أعمالهم التجارية الخاصة. لذلك، إذا كان مانيكير هو كل شيء بالنسبة لك، فحاول كسب المال عليه. لتقييم قدراتك المالية بشكل موضوعي، قم بإعداد خطة عمل جاهزة لمتجر مانيكير الخاص بك. سيساعدك ذلك على حساب مبلغ الاستثمار الأولي، بالإضافة إلى فترة الاسترداد والربحية.
لنأخذ صالون تجميل صغير بصيغة "الاقتصاد+" كمثال. يمكن فتحه في غرفة مساحتها 30 مترًا مربعًا. م وهذا يكفي لاستيعاب غرفة باديكير والقاعة الرئيسية.

نوع الملكية

للقيام بالأنشطة التجارية، تحتاج إلى تسجيل نفسك كرجل أعمال فردي أو كيان قانوني (LLC).
الأول يحتفظ بالمحاسبة النقدية وفقًا لمخطط مبسط ولا يُطلب منه القيام بذلك. هذا الخيار مناسب لأولئك الذين لا يخططون للتوسع والعمل مع الشركاء.
تمتلك شركة ذات مسؤولية محدودة تدفقًا واسعًا للمستندات. يتم التعامل مع مثل هذه الكيانات التجارية على محمل الجد في السوق. فمن الأسهل عليهم الحصول على قرض أو جذب الاستثمارات.

في حالة التقاضي، يكون رواد الأعمال الأفراد مسؤولين عن جميع ممتلكاتهم الشخصية، والشركات ذات المسؤولية المحدودة فقط مع رأس المال المصرح به والممتلكات المسجلة باسمها. ولكن إذا كان حجم رأس المال المصرح به لا يكفي لسداد الديون للدائنين، فإن مؤسس الشركة سيتحمل أيضًا مسؤولية فرعية في حالة إفلاس الشركة.

يمكنك العمل على براءة اختراع أو نظام ضريبي مبسط، وضريبة واحدة على الدخل المحتسب، وكذلك الوضع العام. الأكثر ربحية هي الخيارات الثلاثة الأولى. عند اختيار النظام الضريبي، قارن مبلغ المدفوعات، وتعرف أيضًا على الحاجة إلى الاحتفاظ بدفتر الدخل.

تكاليف تأثيث المبنى

نقوم بإعداد مثال جاهز بالحسابات لاستوديو أظافر “اقتصادي+” بمساحة 30 مترًا مربعًا. م.بناء على التنسيق سنفتحه في منطقة سكنية على أساس البيع بالتجزئة في الشوارع.
لمدة 30 متر مربع م من المساحة الإجمالية التي نضعها:

• 15 متر مربع م - القاعة الرئيسية.
• 10 متر مربع م - منطقة الاستقبال
• 5 متر مربع م - الحمام.

5 متر مربع م يكفي لتجهيز مكاني عمل ومنطقة انتظار. إذا قمت بالتوسيع، فسيتم دمج الأخير مع الاستقبال. ضع محطتي عمل إضافيتين في المساحة المحررة.
لتشغيل استوديو الأظافر، تحتاج إلى الكهرباء والماء والصرف الصحي. سيتطلب ذلك رسم مخططات لتوصيل الكهرباء وإمدادات المياه والتهوية بالإضافة إلى شراء المعدات.
يتم تحديد تخطيط الغرفة وفقًا لتقسيم المناطق المحدد. يجب أن تفكر في التصميم بناءً على مفهوم المؤسسة. يأتي الزوار إلى الصالون للحصول على خدمة عالية الجودة وقضاء وقت ممتع.

النفقات:

نتيجة لذلك، ستكون هناك حاجة إلى 790 ألف روبل لتجهيز المبنى لاستوديو الأظافر.

نحن نتعامل مع الوثائق

لتقديم خدمات الأظافر للجمهور، لا تحتاج إلى ترخيص. لتسجيل نشاط ما، ستحتاج إلى التسجيل لدى سلطات الضرائب المحلية والحصول على شهادة. يقع عمل استوديو الأظافر تحت كود OKVED 96.02 - تقديم الخدمات لصالونات تصفيف الشعر والتجميل.

بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك الحصول على مقتطف من سجل الدولة الموحد لأصحاب المشاريع الفردية، وإخطار Rospotrebnadzor ببدء الأنشطة، وإعداد تعليمات بشأن السلامة الكهربائية والسلامة من الحرائق. يجب أن يكون لدى الماجستير شهادات التدريب، فضلا عن السجلات الطبية الشخصية.

تكلفة معالجة كل هذه المستندات ستكون 15 ألف روبل.

أثاث و معدات

يتطلب استوديو الأظافر طاولات مانيكير مع مصابيح وكراسي وكراسي باديكير. عند شراء المعدات، تذكر أن "البخيل سيدفع مرتين". يجب أن يشعر عملاؤك بالراحة أثناء الإجراءات، خاصة الطويلة منها.

بجانب معدات مانيكير، يجب شراؤها إضاءة، مرايا، خزائن، مكتب استقبال، ماكينة تسجيل النقد، كمبيوتر، هاتف. سيضمن نظام الأمن والإنذار بالحريق والمراقبة بالفيديو سلامة العملاء والعاملين في استوديو الأظافر، وسيساعد أيضًا في التحكم في الوضع الحالي لتحسين جودة الخدمة.

سيسمح لك تثبيت نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) بتطوير برنامج ولاء لكل زائر. باستخدام البرنامج، يمكنك إنشاء بطاقة عميل منتظمة وتتبع تكرار زياراته والخدمات المشتراة وكذلك مقدار الأموال التي يتركها.

لإنشاء مناخ محلي مثالي داخل المقصورة، ستحتاج إلى تثبيت مكيف الهواء. سيؤدي وجود مبرد وآلة لصنع القهوة إلى تحسين مستوى الخدمة. على فنجان من القهوة العطرية، سوف يمر الوقت بشكل أسرع إذا كان على العميل انتظار دوره.

التكاليف التقريبية:

المجموع: 790 ألف روبل.

الأدوات واللوازم

يتعامل استوديو الأظافر مع علاج الأظافر وتصحيحها وكذلك تمديدها.
قائمة الخدمات النموذجية:

• إجراءات العناية - أنواع مانيكير مشذبة وفرنسية وأمريكية وأنواع أخرى، والتدليك، والأغطية، والكمادات الحرارية مع البارافين، والترطيب؛
• تصميم الأظافر - استنسل، فني، متدرج باستخدام ملمعات الهلام والورنيش؛
• النمذجة - أكريليك، جل، ملحقات على الأشكال أو النصائح؛
• باديكير - كلاسيكي، أوروبي، أجهزة، دائم، SPA.

وفقا للإحصاءات، فإن عمليات تجميل الأظافر وملحقات الأظافر هي أكثر طلبا. وتمثل كل خدمة 30% من إجمالي الحصة. ثم يأتي الباديكير (15٪) وإجراءات العناية وتصحيح الأظافر والتدليك.
هناك حاجة إلى 500 ألف روبل لشراء الأدوات والمواد الاستهلاكية. عند البدء، ركز على الخدمات التي يزداد الطلب عليها. بهذه الطريقة ستوفر عند شراء المواد الاستهلاكية، وسيعمل المتخصصون على صقل مهاراتهم.

البحث عن الماجستير

يعتمد 80٪ من نجاح استوديو الأظافر على مؤهلات المتخصصين العاملين فيه. على حرفيين جيدينالطلب يتجاوز العرض. بعض المتقدمين لديهم مستوى ضعيف من الإعداد، والبعض الآخر ليس لديهم خبرة، ولا يزال لدى البعض الآخر طموحات متضخمة. هناك منافسة شديدة في أعمال الصالون من العاملين في المنازل. أنها توفر عمليات تجميل الأظافر بأسعار منخفضة، وبالتالي جذب جزء كبير من عملائها.
من المستحيل التخلص تمامًا من العاملين في المنزل. في هذه المسألة، يمكنك اللعب على احترام الشخص لذاته. أثبت أن كل عميل يستحق أعلى خدمة، ولن يبخل بالدفع مقابل خدماتك.

للعثور على الموظفين، استخدم المصادر التالية:

• Avito.ru - موقع يحتوي على إعلانات مجانية عن السلع والخدمات؛
• HeadHunter هو مورد عبر الإنترنت يبيع المعلومات من قواعد بيانات السيرة الذاتية؛
• Instagram هو تطبيق يستخدمه العديد من الفنانين كمحفظة أعمالهم.

في المتوسط، سيتعين عليك إنفاق 20 ألف روبل للعثور على موظفين.
قبل نشر وظيفة شاغرة، حدد متطلبات مقدم الطلب - الكفاءة المهنية والخبرة والعمر والتوظيف. لكي ينتبه الموظف المحتمل إلى الإعلان، اكتب فوائد العمل في صالونك، وموقعه، وجدول العمل، وما هي الصفات الشخصية التي يجب أن يتمتع بها السيد.

تكاليف الإعلان

الهدف الرئيسي لاستراتيجية التسويق هو إنشاء علامة تجارية مميزة على المدى الطويل. قبل إطلاق الإعلان، ابتكر وطور شعارًا وعلامة مضيئة، تصميم اللون. ستعمل صورة الشركة التي تم إنشاؤها على زيادة الاعتراف بالاستوديو بين العملاء.
لتنظيم الأحداث للترويج لاستوديو الأظافر، ستحتاج إلى 50 ألف روبل. يتضمن ذلك إنشاء المواد المطبوعة وتوزيعها، بالإضافة إلى الإعلان من خلال الموارد عبر الإنترنت.

يمكن توزيع المواد الترويجية في المكاتب ومراكز التسوق القريبة والأماكن التي يتجمع فيها الكثير من الناس. إذا كان هناك نادي للياقة البدنية أو مقهى أو أي مؤسسة أخرى يتم زيارتها بشكل متكرر في مكان قريب، فاتفق مع الإدارة حول نشر منشوراتك.

للترويج لصالون الأظافر الخاص بك عبر الإنترنت، استخدم الشبكات الاجتماعية أو الإعلانات السياقية أو صفحة إقراض المبيعات.

يقدم تطبيق Instagram، الذي يستخدمه أكثر من 700 مليون مستخدم، أدوات فعالة للإعلانات المستهدفة. توفر الخدمة حسابًا إعلانيًا يقوم المستخدم من خلاله بتكوين استهداف الحملة الإعلانية.

يذهب الأشخاص المهتمون بالإعلانات السياقية إلى صفحة الإقراض. لكي يصبحوا عملاء لصالونك، ضع هنا معلومات جذابة حول برامج المكافآت والخصومات. يجب أن تحتوي صفحة الإعارة على العنوان وأرقام الاتصال ونموذج الملاحظات.

النفقات الثابتة

وهي تكاليف شهرية لا تعتمد على عدد الخدمات المقدمة. وتشمل هذه:

يمثل صندوق الأجور ما بين 30 إلى 40٪ من حجم الأعمال. يعتمد مقدار التخفيضات الضريبية على النظام المختار.

نحن نحسب الدخل

خلال الأشهر الأولى من التشغيل سيكون هناك حد أدنى لعدد الزوار. للتأكد من أن كل ضيف يصبح عميلاً منتظمًا، أعطه اهتمامك الكامل. إذا غادر الزائر راضيًا عن الإجراء، فلن يعود إليك مرة أخرى فحسب، بل سيخبر أصدقائه أيضًا عن استوديو الأظافر. لقد ثبت أن 50٪ من العملاء يأتون إلى صالونات التجميل من خلال الكلام الشفهي.
لحساب الإيرادات الشهرية، خذ الأرقام التالية كعينة:

• متوسط ​​الفاتورة: 1000-1400 روبل روسي؛
• عدد الزوار: 5-30 شخص.

ساعات العمل: يوميا من 09.00 إلى 20.00.

إذا أخذنا متوسط ​​الأرقام 18 شخصا. في اليوم و 1200 فرك. من الشيك، مع الأخذ بعين الاعتبار 31 يوم عمل، ستكون الإيرادات الشهرية من 18 * 1200 * 31 = 669600 روبل.

• صندوق الرواتب (30% من حجم الأعمال): 0.3*669600 = 200880 روبل؛
• الضرائب (6% على النظام الضريبي المبسط): 0.06*669600 = 40176 روبل.

من خلال معرفة مقدار جميع التكاليف في كل شهر والإيرادات بالضبط، نقوم بحساب صافي الربح والربحية:
بي: 669,600 – (200,880 + 40,176 + 188,000) = 240,544 روبل.
الربحية: 240,544 / 429,056 * 100 = 56.06%.

التكلفة الإجمالية لفتح الصالون هي 2165000 روبل روسي.
إذا كان هناك 18 زائرًا من الشهر الأول من العمل، فإن الاستثمار الأولي في المشروع سيؤتي ثماره في الشهر العاشر من العمل.
2,165,000 / 240,544 = 9 أشهر.
خيار الحساب هذا صالح فقط في ظل التطورات المثالية. في الواقع، قد تستغرق فترة الاسترداد عدة سنوات.

دعونا نلخص ذلك

في مجال مانيكير، العملاء هم كل شيء لدينا. كلما زاد عددها، كلما كانت أعمالك الصغيرة أكثر ربحية. ولذلك، فإن مهمتك الرئيسية هي تقديم خدمات عالية الجودة والظهور بمظهر مميز أمام منافسيك.
سيساعد التحليل المستمر للسوق ومراقبة عوامل الخطر الداخلية والخارجية على الاستجابة السريعة للعوامل غير المواتية:

• لكي لا تفقد مكانك فجأة بسبب انتهاء عقد الإيجار، قم بتدوين جميع الشروط في العقد وإبرامه على المدى الطويل؛
• عندما ينخفض ​​الطلب الفعال، خفض أسعار الخدمات وتنفيذ برامج الخصم؛
• بناء قاعدة من العملاء الدائمين، وبهذه الطريقة سوف تقلل من المخاطر بسبب المنافسة العالية؛
• من أجل عدم فقدان أسياد جيدين، والحفاظ على مستوى ثابت من الدخل، وتحفيزهم على العمل لفترة طويلة في الصالون؛
• اختر موظفيك بعناية، ثم ستقلل من خطر فقدان العملاء بسبب سوء جودة الخدمة.

تظهر اتجاهات الموضة الجديدة باستمرار في سوق تصميم الأظافر. للبقاء على اطلاع بالمنتجات الجديدة، وتتبع الموارد المتخصصة وحضور الفصول الدراسية الرئيسية المواضيعية.

يتزايد الطلب على خدمات مانيكير حتى في ظل الظروف الاقتصادية غير المواتية بسبب التقسيم الطبقي المتزايد للمجتمع وفقًا لمستوى الدخل خلال هذه الفترات. لا يتطلب العمل التجاري استثمارات كبيرة، ومع اتباع النهج الصحيح، يؤتي ثماره في 4 أشهر فقط.لإعداد خطة عمل لصالون الأظافر، تحتاج إلى تحليل السوق في مدينتك وحساب التكاليف المحتملة واسترداد الأعمال.

[يخفي]

خدمات

الخدمات الرئيسية المقدمة في صالون الأظافر:

• مانيكير كلاسيكي / الأجهزة؛
• مانيكير صحي
• ملحقات الأظافر
• علاجات السبا لليدين والقدمين؛
• إزالة طلاء هلام.
• العلاج بالبارافين.
• باديكير مع علاج القدم.
• باديكير مع طلاء شيلاك.

أنواع وأهميتها

هناك أشكال مختلفة لصالونات الأظافر:

1. صالون مانيكير. غرفة صغيرة يمكن أن يعمل فيها حرفيان كحد أقصى. وميزة هذا النوع من الصالونات هي الميزانية المنخفضة، وعيوبه هي مساحة صغيرة، ومجموعة محدودة من الخدمات.
2. استوديو مانيكير. صالون تجميل متكامل يقدم كافة أنواع المانيكير والباديكير. متخصصون مؤهلون تأهيلا عاليا يعملون هنا. الإيجابيات: ارتفاع أسعار الخدمات، وتنوع المتخصصين. العيوب - استثمارات كبيرة في الأعمال التجارية، وأكثر من ذلك شروط لأجل طويلتسديد.
3. مانيكير في الوضع السريع. توجد نقاط التجميل في مراكز التسوق. الميزة هي أنه يقع في مكان به حركة مرور عالية، والعيب هو ارتفاع تكلفة الإيجار.

شعبية خدمات الأظافر ترجع إلى اتجاهات الموضة. الأيدي الجميلة والمجهزة جيدًا هي أيضًا علامة على مكانة معينة في المجتمع. ولهذا السبب يزداد عدد زوار صالونات الأظافر كل عام. في هذا المجال من النشاط، يبلغ متوسط ​​الربحية 20-25٪.

وصف السوق وتحليله

وصف السوق الروسية لخدمات مانيكير:

1. هذه الصناعة تنافسية للغاية.
2. يمثل الطلب على إجراءات مانيكير حوالي 50٪ من إجمالي حجم خدمات صالونات التجميل.
3. بلغت القدرة السوقية في عام 2015 232 مليار روبل. كل عام يزداد الحجم الكمي للسوق بنسبة 40٪ تقريبًا.
4. المكانة الأكثر كثافة سكانية هي الصالونات المتميزة. يتكون قطاع السعر المتوسط ​​من السوق بنسبة 50٪ فقط. شبكات صالونات الأظافر ضعيفة التطور.
5. يطلب العملاء خدمات العناية بالأظافر مرة واحدة تقريبًا كل 2-3 أسابيع.
6. خلال الأسبوع، يخدم 42٪ من الماجستير من 11 إلى 30 زائرا، 23٪ - أكثر من 30 عميلا.
7. حواجز منخفضة لدخول السوق. رأس المال الأولي هو 300-400 ألف روبل.
8. للتنفيذ في مجال الأعمال التجارية، من الضروري تقديم خدمات عالية الجودة، ومراقبة تصرفات المنافسين بانتظام، وتعزيز الخدمات بشكل فعال في في الشبكات الاجتماعية.
9. تحظى خدمات مانيكير بشعبية كبيرة على مدار السنة. لوحظ أكبر تدفق للعملاء خلال العطلات.

الجمهور المستهدف

في المدن الكبرى، تلجأ حوالي 20% من النساء اللاتي تتراوح أعمارهن بين 16 و50 عامًا إلى خدمات العناية بالأظافر. كقاعدة عامة، هؤلاء هم الأشخاص المشغولون الذين يولون اهتماما وثيقا بمظهرهم. يزورون الصالون من 1 إلى 4 مرات في الشهر حسب رغبتهم ودخلهم. 5٪ فقط من الجمهور المستهدف لأعمال مانيكير هم من الرجال.

إذا تخيلت عميلاً محتملاً بالتفصيل، فسيكون من الأسهل تحديد نطاق الخدمات المقدمة وطرق الترويج لها.

من المهم مراعاة الخصائص التالية للجمهور المستهدف:

• نمط الحياة;
• مستوى الأرباح
• التفضيلات؛
• الاحتياجات؛
• قيم الحياة.

بعد ستة أشهر من العمل، يُنصح بإجراء تحليل متعمق لقاعدة العملاء وفقًا للمعايير التالية:

• الاسم الأول، الاسم الأخير، رقم الاتصال؛
• تاريخ الزيارة الأولى؛
• تاريخ آخر زيارة؛
• إجمالي عدد الزيارات
• الوقت المناسب لهذا الإجراء.
• مراجعات حول الصالون والخدمات؛
• سيد خدمة العميل.

وهكذا يتم التعرف على مجموعة من الزوار المنتظمين ودوافع ولائهم. بالإضافة إلى ذلك، فإن الاهتمام بالعملاء السابقين يمكن أن يقلل من معدل فقدان الجمهور. من بين أمور أخرى، يراقب المدير جودة عمل الموظفين.

مزايا تنافسية

لتطوير الأعمال التجارية، تحتاج إلى دراسة مزايا وعيوب الصالونات الشعبية. لكي تصبح الشركة قادرة على المنافسة، يجب أن تكون متفوقة على منافسيها في السوق في بعض الجوانب. لتحديد هذه الميزة، يتم إجراء تحليل للبيئة التنافسية.

الميزة التنافسية هي التفوق على المنافسين، مما يتيح لك الحصول على الربح المطلوب والاحتفاظ بالعملاء لفترة طويلة.

يتضمن تحليل البيئة التنافسية المراحل التالية:

1. تحديد المجموعة الإستراتيجية للمنافسين. تحتاج إلى مقارنة خدماتك مع تلك التي تقدمها الصالونات الأخرى. تتم دراسة المنظمات التجارية ذات الخصائص المماثلة (مجموعة الخدمات، سياسة التسعير، مزايا السوق، الموقع). يركز رجل الأعمال على الاستراتيجيات الحالية والمستقبلية لهؤلاء المنافسين.
2. الاتصالات الخارجية للمنافسين. يؤدي عدم التفاعل أو القتال العدواني ضد المنافسين في السوق إلى فقدان العملاء المحتملين. يحدث هذا بسبب التقييمات السلبية التي يسمعها الجمهور المستهدف عند زيارة صالونات أخرى. على العكس من ذلك، تساعد المشاريع المشتركة والتواصل الجيد، خاصة مع الصالونات ذات السمعة الطيبة، على جذب زوار جدد.
3. تحليل الخدمات المقدمة. يتيح لك التعرف على القدرة التنافسية للخدمة وتحديد الخدمات الواعدة.
4. تحليل ردود الفعل. التعرف على عوامل رضا المستهلك وعدم رضاه. وضع استراتيجية لجذب العملاء بناء على المعرفة المكتسبة.
5. تعريف خريطة السوق. تتيح لك دراسة الحصص السوقية للصالونات الأخرى التحكم في مكان عملك الخاص في السوق.

تتيح لك أبحاث السوق إجراء تعديلات منطقية في الوقت المناسب على خطة عمل صالون الأظافر الحالية. سيسمح لك ذلك بتنفيذ مشروعك المخطط بنجاح أكبر.

طرق الحصول على معلومات عن المنافسين لرواد الأعمال المبتدئين:

• استطلاعات العملاء؛
• مراقبة صالونات التجميل تحت ستار مستهلكي الخدمات؛
• البحث في الموقع الرسمي للمنافسين؛
• المراجعات على الشبكات الاجتماعية والموارد المستقلة؛
• الاتصال بخبراء السوق؛
• تتبع تقييمات الصناعة؛
• المؤتمرات المواضيعية والندوات.

لا يشمل المنافسون صالونات الأظافر فحسب، بل يشملون أيضًا نقاط مانيكير "سريعة" وصالونات التجميل وحتى رواد الأعمال الخاصين الذين يستقبلون العملاء في المنزل. لن يرغب الشخص في الذهاب إلى صالون آخر إذا تم تزويده بانتظام بخدمات عالية الجودة وهواية مريحة.

المزايا التنافسية الرئيسية للصالون:

• موقع ملائم؛
• توافر مواقف السيارات القريبة، ومحطات النقل العام، ومحطة المترو؛
• منطقة انتظار مريحة؛
• موظفون لطفاء؛
• جودة الخدمة؛
• عقم الإجراءات
• توفر الاشتراكات، فضلا عن المكافآت المختلفة للعملاء العاديين؛
• إمكانية الدفع عن طريق البطاقة أو الهاتف المحمول.
• غرفة ألعاب للأطفال؛
• الاهتمام الصادق غير المزعج للعميل ؛
• ساعات العمل حتى 23.00.

عند بدء عمل تجاري، يتم تحديد السعر أقل قليلاً من سعر المنافسين. وهذا ضروري لجذب الزوار المنتظمين. تحتاج إلى زيادة التكلفة تدريجيًا - فالارتفاع الحاد في الأسعار يمكن أن يخيفك.

يتحدث الفيديو عن كيفية جعل العميل عميلاً عاديًا. تم التصوير بواسطة قناة Do Formula Profi.

حملة إعلانية

أدوات التسويق الأكثر فعالية اليوم هي:

1. الإعلانات السياقية. يقع في محركات البحثياندكس وجوجل، على مواقع الويب وفي تطبيقات الهاتف الجوال. ومن المزايا أنه يجذب الجمهور المستهدف. يتم الدفع مقابل كل نقرة على الإعلان. قام المتخصصون بإعداد مثل هذه الإعلانات من 6 آلاف روبل.
2. الترويج على الشبكات الاجتماعية. الصفحة مليئة بالمحتوى من قبل المسؤول. يتم نشر صور العمل المكتمل ومراجعات العملاء ومعلومات حول العروض الترويجية والخصومات والخدمات الجديدة. عند الإعلان على الصفحات الشعبية، يتم أخذ التوافق بين الجمهور المستهدف بعين الاعتبار. تعتمد تكلفة النشر التجاري على عدد المشتركين ونوع الإعلان.
3. "التقاط" صفحة الإقراض. موقع ويب من صفحة واحدة تم إنشاؤه لجذب العملاء المحتملين وجمع معلومات الاتصال. هنا يمكنك العثور على معلومات حول الخصومات والعروض الترويجية ونموذج لطلب معاودة الاتصال.

يجب أن تساهم استراتيجية التسويق في تكوين سمعة إيجابية للشركة على المدى الطويل. قبل تعميم العلامة التجارية، تحتاج إلى التوصل إلى اسم الصالون والشعار واتخاذ قرار بشأنه لوحة الألوانأسلوب الشركات. يثير مفهوم العلامة التجارية الموحد استجابة إيجابية من العميل المحتمل ويسرع الترويج لاسم علامة تجارية جديدة.

تلعب قدرة المسؤول على إجراء الحوار بطريقة ودية دورًا مهمًا. في الخدمات الخاصة، يترك الناس الكثير من الإيجابية و مراجعات سلبيةعن موظفي الخدمة. تعتمد صورة الصالون بشكل مباشر على مستوى تواصل الشخص الذي يرحب بالضيوف في حفل الاستقبال.

تعليمات الفتح خطوة بخطوة

يمر نشاط رجل الأعمال في فتح صالون مانيكير من الصفر بعدة مراحل:

1. دراسة سوق خدمات مانيكير.
2. تطوير مفهوم الأعمال.
3. تحديد قائمة الخدمات.
4. وضع خطة عمل لصالون الأظافر.
5. تسجيل الصالون على شكل رجل أعمال فردي.
6. مجموعة وثائق ضرورية.
7. العثور على موقع واستئجار غرفة.
8. اختيار الموظفين.
9. إصلاح وتزيين المباني.
10. تركيب أنظمة الأمن والإنذار بالحريق.
11. شراء المعدات والأدوات والمواد الاستهلاكية.
12. القيام بحملة تسويقية.
13. إطلاق الصالون.
14. الافتتاح الكبير للعملاء.

توثيق

يجب أن تبدأ بحل المشكلات التنظيمية والقانونية:

1. التسجيل كرجل أعمال فردي ودفع رسوم الدولة بمبلغ 800 روبل.
2. تقديم المستندات اللازمة إلى مصلحة الضرائب. يوصى باختيار النظام الضريبي المبسط. وبموجب هذا النظام الخاص، ستكون الرسوم النقدية 6% من إجمالي الدخل أو الفرق بين الربح والنفقات من 6 إلى 15%، حسب موضوع الاتحاد الروسي.
3. فتح حساب جاري في بنك موثوق حتى يتمكن العملاء من دفع ثمن الخدمات عن طريق البطاقة. سوف تكلف الصيانة الشهرية حوالي ألف روبل.
4. إبرام عقد إيجار المبنى. قبل التوقيع على الأوراق، راجع الفصل 34 من القانون المدني للاتحاد الروسي.
5. دراسة الوثائق قبل التفتيش من قبل Rospotrebnadzor (القرار SANPIN 2.1.2.2631-10 و GOST R 51142-98 "الخدمات المنزلية. خدمات صالونات تصفيف الشعر. الشروط الفنية العامة").

الغرفة والتصميم

يعتمد نجاح العمل بشكل مباشر على موقع المنظمة التجارية. يلعب نظام الألوان المتناغم والديكور الداخلي أيضًا دورًا مهمًا. إذا لم تكن هناك رغبة في إنفاق الوقت والمال على الإصلاحات، فقم بإزالة غرفة ذات تصميم داخلي جاهز. ومن الجدير بالذكر أنه عندما يتم إرجاع الأمتار المربعة إلى المالك، فلن يتم إرجاع الأموال التي تم إنفاقها على الإصلاحات الرئيسية.

موقع الصالون :

• وسط المدينة
• منطقة سكنية مريحة
• مركز التسوق والترفيه.

تشمل تكلفة الإصلاحات الديكور الداخلي وشراء المعدات المفقودة. بواسطة المعايير التقنيةتبلغ مساحة صالون الأظافر المتكامل 40 مترًا مربعًا على الأقل. م.

تنقسم الأمتار المربعة إلى مناطق:

• مكانان مجهزان للتقليم.
• غرفة باديكير
• منطقة الانتظار؛
• مكتب إداري؛
• حمام

من الأفضل تزيين الجزء الداخلي من الصالون بما يتوافق مع اتجاهات الموضة. التصميم يعتمد على الجمهور المستهدف. الطراز الكلاسيكي يناسب السيدات المحترمات، أما الطراز الحديث فهو مناسب للشباب.

عند التصميم الداخلي، يتم أخذ الجوانب التالية بعين الاعتبار:

• وظائف؛
• أمان؛
• راحة.

ل الأرضياتفي غرف العلاج يختارون الباركيه أو الصفائح للجدران - الزجاج والخشب والحجر. تقليديا، تم تزيين الجدران بصور لأفكار تصميم الأظافر.

• رئيسي - 70%؛
• الأثاث - 25%؛
• زخارف مميزة - 5٪.

المعدات والمخزون

يتم شراء المعدات فقط من البائعين المعتمدين. مع الأخذ في الاعتبار ديناميات الأسعار، سوف تتغير تكلفة السلع الضرورية.

حساب جاهز للمعدات واللوازم لصالون الأظافر.

معرض الصور

مصباح الأشعة فوق البنفسجية 36 وات ASN Tunnel 2500 RUR آلة قوية 210/120 12000 رور حمام باديكير SD-6605 15000 روبل روسي حمام البارافين SD-56 4000 رور

طاقم عمل

يقوم المدير ببناء اتصالات مختصة في إدارة شؤون الموظفين من أجل تحقيق زيادة في كفاءة عمله وتقليل خسائر الموظفين.

في الأيام الأولى من العمل، عندما لم يتم تشكيل قاعدة العملاء بعد، يكفي تعيين 4 أشخاص: 2 فنيي خدمة الأظافر و2 إداريين. مع جدول المناوبات، سيعمل كل موظف حوالي 40 ساعة في الأسبوع.

مسؤوليات أخصائي تجميل الأظافر والباديكير:

1. الحفاظ على نظافة مكان العمل.
2. تعقيم الأدوات.
3. التحقق من صلاحية أدوات العمل، ووجود "المواد الاستهلاكية": المناشف الورقية، والرقائق، والقفازات.
4. توفير العناية بالمانيكير والباديكير.
5. يبرع في تكنولوجيا الأظافر المتقدمة.
6. موقف ودود تجاه العملاء. إعلامهم بجميع الفروق الدقيقة في الإجراءات التي يتم تنفيذها.

يعتمد راتب السيد على عدد الخدمات المقدمة. يتراوح سعر الفائدة، حسب الكفاءة المهنية وعدد العملاء الدائمين، من 30 إلى 50٪.

الوصف الوظيفي للمسؤول:

1. افتتاح الصالون . التأكد من النظافة والنظام.
2. الموقف اليقظة تجاه العملاء.
3. المكالمات الواردة والصادرة والتسجيل للإجراءات.
4. الاستشارات بشأن الخدمات والعروض الترويجية.
5. إدارة المجتمعات على الشبكات الاجتماعية.
6. الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء.
7. العمل مع السجل النقدي.
8. تنفيذ تعليمات المدير .

دخل المسؤول 20-25 ألف روبل حسب نتائج العمل.

خطة مالية

تتمثل ميزة هذا العمل في أنه يمكنك كسب المال من عمليات تجميل الأظافر دون استثمارات كبيرة بشكل خاص. تعتمد الربحية المالية للشركة على حجم الاستثمارات الرأسمالية وتكاليف الإنتاج وهيكلها وجدول تنفيذها. يتم احتساب الربح على أنه الفرق بين إيرادات المبيعات وتكاليف الاستثمار.

كم يكلف فتح صالون مانيكير؟

حساب تكلفة العينة.

النفقات العادية

التكاليف الشهرية هي مجموع التكاليف الثابتة والمتغيرة.

دخل

ويتم حسابها على أساس تكلفة الخدمات ومتوسط ​​عدد الإجراءات المقدمة للعملاء.

تظهر الحسابات أرقامًا متوسطة، وقد تختلف حسب المنطقة، وكذلك حسب عدد العمال والطلبات.

خطة التقويم

التخطيط لأهم أنواع العمل.

المخاطر والاسترداد

تشمل المخاطر الداخلية ما يلي:

• عدم كفاية مستوى الكفاءة المهنية للموظفين.
• إزالة العملاء من قبل سيد مطرود؛
• إنهاء العقد مع المؤجر.

أنها تقلل من درجة المخاطر من خلال خلق ظروف مواتية داخل فريق العمل وتنظيم دورات تدريبية متقدمة للحرفيين. وينص عقد الإيجار أيضًا على شروط خاصة فيما يتعلق بالإنهاء المبكر.

المخاطر الخارجية هي كما يلي:

• التغييرات في التشريعات؛
• ازمة اقتصادية؛
• زيادة المنافسة.

تجنب خسائر الأعمال من خلال تحسين جودة الخدمات وقاعدة واسعة من العملاء المخلصين. تعتمد فعالية المشروع التجاري إلى حد كبير على الحملة التسويقية عالية الجودة.

متوسط ​​فترة الاسترداد لصالون الأظافر هو 4 أشهر.

البيانات التقريبية:

• الدخل الشهري – 246000 روبل.
• التكاليف الأولية – 318400 روبل.
• صافي الربح – 43860 روبل.
• الاسترداد - من 8 أشهر.

سنحاول في هذه المقالة وضع خطة عمل مفصلة لصالون الأظافر مع الحسابات.

تحليل السوق

اليوم، في السوق المرتبطة بصناعة التجميل، يتم افتتاح صالونات الأظافر بشكل متزايد. وقد زاد عددهم خلال السنوات القليلة الماضية. لقد كانت جزءًا من صالونات التجميل، لكن الاتجاه تغير. زاد الطلب بسبب الموضة على إجراءات مثل وصلات الأظافر باستخدام النصائح، وصلات الهلام، وطلاء القشرة، والمانيكير الكلاسيكي. حوالي 20% من النساء يستخدمن خدمات صالونات الأظافر بشكل منتظم، وهناك عدد أقل من الرجال - 5% فقط.

يهتم العديد من رواد الأعمال من القطاع الخاص بفتح مثل هذا العمل. ويرجع ذلك إلى ارتفاع الطلب. في أغلب الأحيان، الميزة الرئيسية على المنافسين ليست فقط احتراف المتخصصين، ولكن أيضا استخدام التقنيات الحديثة في عملهم.

وبالمناسبة، وبحسب الخبراء فإن أكثر من 50% من جميع خدمات صالونات التجميل هي عمليات تجميل الأظافر بأشكالها المختلفة.

استنادا إلى نتائج الدراسات الاستقصائية لأصحاب هذه الصالونات، اتضح أن الفتيات الذين تتراوح أعمارهم بين 19-38 عاما يستخدمون خدمات صالونات الأظافر. الفئة العمرية واسعة جدًا.

تستخدم النساء البالغات تقنيات مجربة، وتفضل السيدات الشابات شيئًا جديدًا ومشرقًا وجذابًا.

اليوم، تريد المرأة الروسية المتوسطة أن تبدو جميلة ومهندمة. كما تعلمون، من المهم جدًا بالنسبة للمرأة ما هي حالة أظافرها. وفي جميع الأوقات، كانت صحتهم وقوتهم علامات على أن السيدة تهتم حقًا بمظهرها. بالإضافة إلى ذلك، فإن الموضة وآراء الآخرين لها تأثير كبير على الجنس اللطيف. لذلك، يمكن أن يتغير الطلب على الخدمات بسرعة كبيرة ويشبه الانهيار الجليدي.

تقوم النساء في المقام الأول بتقييم جودة الإجراءات وسلامتها.

وكما يلاحظ الخبراء أنفسهم، فإن سوق خدمات مانيكير يمكن أن يستمر في التوسع لبعض الوقت، لأنه ليس ممتلئا أكثر من النصف.

لوحظ أعلى مستوى من المنافسة في قطاع خدمات مانيكير متميزة، والوضع أسهل إلى حد ما في الجزء متوسط ​​السعر من السوق. يعتبر هذا المكان الأكثر واعدة ومجانية من حيث المنافسة والحواجز التي تواجه مدخل السوق.

وفي موسكو وحدها يصل الدخل من خدمات مانيكير إلى حوالي 1.3 مليار روبل سنويا.

لا يوجد لاعبون جادون في هذا السوق اليوم. ومع ذلك، فإن المنافسة وعدد مقدمي خدمات مانيكير ينمو بسرعة كبيرة. الآن هو الوقت المناسب لدخول السوق، حيث أنه لم يكتمل بعد.

تحليل SWOT

تنقسم العوامل المؤثرة على أنشطة المنظمة إلى داخلية وخارجية.

داخلي:

نقاط القوة:

• عرض الخدمات الحالية.
• موقع جيد.
• سعر تنافسى.
• توافر سياسة تسويقية وإعلانية متطورة.
• استخدام المواد الخام ذات الجودة.
• متخصصون مؤهلون.
• تقديم خدمات عالية الجودة.

الجوانب الضعيفة:

• قلة العمل في هذا المجال.
• الاعتماد على المالك.
• نطاق ضيق من الخدمات (في البداية).
• نقص الخدمات ذات الصلة.
• عدم وجود قاعدة العملاء.

عوامل خارجية:

الاحتمالات:

• تزايد الطلب على الخدمة.
• فرصة لتأخذ مكانك في السوق.
• استقطاب المتخصصين ذوي الكفاءة العالية.
• استخدام الإعانات المالية التي تقدمها الدولة لتنمية المشروعات الصغيرة.
• شراء المواد الخام عالية الجودة بالجملة.

• اختراق سريع للسوق من قبل المنافسين الجدد.
• يغادر بعض العملاء إلى صالونات أخرى.
• زيادة في مدفوعات المرافق والإيجار.
• زيادة تكلفة المواد الخام.
• انخفاض فرص المستهلك.

تقييم الفرصة

خدمات صالون الأظافر ليست في الطلب الموسمي. الشيء الوحيد الذي عليك أن تتذكره هو أنه خلال موسم الأعياد يصبح عدد العملاء أكبر من المعتاد، لأن النساء يرغبن في الظهور بمظهر جميل. وسيتم تنفيذ العمل وفق الجدول الزمني التالي:

المجموع: 77 ساعة عمل في الأسبوع. للخدمة، ستحتاج إلى أربعة متخصصين في تجميل الأظافر وإداريين. مع جدول يوم كل يومين أو يومين كل يومين.

بعد تطوير قاعدة من العملاء المنتظمين، من الممكن تعيين موظفين إضافيين إذا كانت مساحة المبنى تسمح بذلك.

حل المسائل التنظيمية والقانونية:

1. في البداية، من الضروري اتخاذ قرار بشأن الشكل التنظيمي والقانوني للمؤسسة. يمكن أن يكون هذا رجل أعمال فردي، LLC. من الناحية القانونية والمحاسبية، أكثر من غيرها حل مربحسيكون هناك اختيار لأصحاب المشاريع الفردية. هنا . للتسجيل، يجب عليك دفع رسوم الدولة البالغة 800 روبل وتقديم طلب يوضح نوع النشاط الاقتصادي. سيكون رمز OKVED هو 93.02 – تقديم الخدمات عن طريق صالونات تصفيف الشعر والتجميل. قائمة الخدمات المقدمة تشمل مانيكير.
2. يجب أن تكون المنظمة مسجلة لدى السلطات الضريبية. من الأفضل أن تختار. في هذه الحالة، يمكن أن يكون القاعدة الضريبية الدخل (6٪) أو الفرق بين الدخل والنفقات (6-15٪ حسب المنطقة).
3. إذا كنت تقبل مدفوعات البطاقة من عملائك، فسوف تحتاج إلى فتح حساب جاري. للقيام بذلك، اقرأ المقال حول.
4. من الضروري إبرام عقد إيجار للمبنى. ومن الجدير بالذكر أن الحد الأدنى للمساحة لكل سيد هو 6 م2.
5. Rospotrebnadzor ضروري في منطقة معينة.
6. من الضروري وضع خطة برنامجية للتحكم الصناعي في الحالة الصحية للمباني.
7. يجب أن يكون لدى جميع الموظفين سجلات طبية.
8. يمكنك الاتصال بالجهات الحكومية لتلقي الإعانات. سيكون هذا صحيحًا بشكل خاص بالنسبة لأولئك الذين ليس لديهم رأس مال كافٍ لبدء التشغيل.

بعض مزيد من المعلومات . قبل تجديد المباني أو إعادة تصميمها أو تركيب الأثاث، يجب عليك التأكد من التعرف على وثيقتين مهمتين للغاية تتعلقان بشكل مباشر بتوفير خدمات مانيكير:

• GOST R 51142-98 "الخدمات المنزلية خدمات صالون تصفيف الشعر الشروط الفنية العامة".
• سانبين 2.1.2.2631-10"المتطلبات الصحية والوبائية للموقع والهيكل والمعدات والصيانة وساعات العمل لمنظمات المرافق العامة التي تقدم خدمات تصفيف الشعر ومستحضرات التجميل."

معرفة كل الفروق الدقيقة، سيكون من الأسهل بكثير اجتياز عمليات تفتيش Rospotrebnadzor. سيكون من الممكن أيضًا تجنب الغرامات على الانتهاكات.

المباني المستأجرة:

وستكون هذه العقارات التجارية. سيحتوي الصالون على سيدين يعملان في وقت واحد في مكتب واحد. ستكون هناك أيضًا مساحة للمسؤول لتلقي المكالمات والعمل مع العملاء. بالإضافة إلى ذلك، سيتم تجهيز حمام للزوار والموظفين. المساحة الإجمالية ستكون 40 متر مربع.

وصف الخدمة

سيقدم صالون الأظافر الخدمات التالية:

• مانيكير كلاسيكي.
• مانيكير الأجهزة.
• طلاء ورنيش شل.
• ملحقات هلام.
• تصحيح الأظافر.
• تمديد باستخدام النصائح.
• إزالة الأظافر العلاجية.

يستمر أي من هذه الإجراءات من 30 دقيقة إلى 1.5 ساعة. في بعض الحالات قد يستغرق وقتا أطول. كل هذا يتوقف على خبرة السيد وسرعة عمله.

يتم التسجيل القياسي عن طريق الهاتف. عامل يجيب على المكالمات. يمكن إعادة الجدولة قبل 12 ساعة من الموعد المقرر.

وبعد أن يؤتي المشروع ثماره، من المخطط استثمار الأموال بنشاط في تطوير الأعمال. في البداية، سيتضمن ذلك إضافة العديد من الإجراءات ذات الصلة، مثل صبغ الرموش والحواجب. في وقت لاحق من المخطط توسيع المبنى أو فتح موقع جديد. وسيتم تقديم خدمات باديكير.

من المهم جدًا أن يتم تنفيذ العمل بواسطة حرفي ذي خبرة وعالية الجودة. وهذا سيوفر قاعدة العملاء اللازمة.

بعد فتح نقاط إضافية، يقوم الأساتذة العاملون بتدريب القادمين الجدد، ومنحهم التدريب الداخلي، وإجراء الدورات.

خطة التسويق

من المهم جدًا إجراء أبحاث التسويق الجغرافي قبل البدء في العمل، مما سيساعدك على اختيار المكان الأكثر ربحية للعمل. إن إجراء مثل هذا التحليل مكلف ويستغرق وقتًا طويلاً. كقاعدة عامة، يلجأ رواد الأعمال إلى الشركات المتخصصة للحصول على المساعدة.

بعد اختيار مكان به عدد كبير من حركة المرور للمشترين المحتملين، تحتاج إلى وضع علامة صالون. يجب أن تكون مشرقة وجذابة ومثيرة للاهتمام وغير عادية.

• منشورات. والأفضل توزيعها بالقرب من الصالون أو في المباني المجاورة أو وضعها في صناديق في المباني السكنية.
• بطاقات العمل. يجب توزيعها على العملاء الذين وصلوا بالفعل أو في الشارع مباشرةً.
• إضافة معلومات إلى لوحات الإعلانات، وكتالوجات الصالونات عبر الإنترنت، والحفاظ على مجموعتك الخاصة على الشبكات الاجتماعية، والإعلانات السياقية - مجموعة كاملة من الإعلانات على الإنترنت.
• تنفيذ العروض الترويجية وخصومات العطلات.
• بطاقات خصم للزوار العادية.
• "كلمة إيجابية." هذا النوع من الإعلانات مجاني ويعمل من تلقاء نفسه. لتحقيق أكبر قدر من التأثير، تحتاج إلى تزويد العميل بخدمات عالية الجودة فقط.

من الأفضل تحديد السعر أقل قليلاً من المتوسط ​​في البداية. وهذا سوف يجذب المزيد من المشترين. مع زيادة عدد العملاء، يمكن زيادة التكلفة. من المهم جدًا عدم القيام بذلك فجأة.

الإيرادات المخططة:

إجمالي عدد ساعات العمل شهريًا هو 341 ساعة. وبشرط أن يعمل حرفيان معًا دائمًا، فإن إجمالي الناتج بالساعة شهريًا سيكون 682 ساعة.

لذلك فإن الدخل الشهري سيكون 246000 روبل.

خطة الإنتاج

من الأفضل العثور على مكان مناسب على الفور إصلاحات كبيرةبحيث تكون الاستثمارات ضئيلة. بعد كل ذلك متر مربعلن تكون مملوكة، مما يعني استثمار الكثير فيها ماللا يستحق أو لا يستحق ذلك.

ستشمل تكلفة التجديد تجهيز الحمام والمغاسل وجعل المظهر الخارجي جميلًا. على الأرجح، سيتعين عليك تثبيت مآخذ توصيل إضافية. سيكلف 100000 روبل.

بالنسبة لعمل الماجستير، سيتعين عليك شراء طاولات مانيكير خاصة ومصابيح وحمامات ورفوف وكراسي للعملاء والمتخصصين. سيحتاج المسؤول أيضًا إلى كرسي ومكتب. التكلفة الإجمالية ستكون 90.000 روبل.

ستحتاج أيضًا إلى هاتف وجهاز كمبيوتر محمول للعمل على الإنترنت والحفاظ على قاعدة بيانات وسجلات العملاء. يمكنك أيضًا تثبيت جهاز استريو أو تلفزيون لقضاء وقت ممتع لعملائك. كل هذا سيكلف 45000 روبل.

لبدء العمل، سيكون عليك شراء المواد الخام. وسيشمل ذلك: الورنيش والمواد الهلامية والمناديل المبللة والكريمات وغير ذلك الكثير. التكلفة الإجمالية ستكون 30000 روبل.

سيعمل الصالون :

• 4 سادة. 2 لكل وردية. العمل كل يوم، كل يوم، أو كل يوم. الأجر بالقطعة – 40% من الدخل (بما في ذلك أقساط التأمين والضرائب). عند التوظيف، عليك أن تولي اهتماما للخبرة والمؤهلات. يمكن مراجعة شروط الدفع إذا كان لدى السيد قاعدة عملائه الخاصة.
• 2 إداريين. العمل خلال يومين . الراتب ثابت - 18000 روبل، مع مراعاة رسوم التأمين والضرائب. مع نمو المبيعات، من الممكن زيادة أجوربناء على نتائج العمل.

يقوم الحرفيون بتنظيف أماكن عملهم بأنفسهم. يقوم المسؤولون بإجراء التنظيف الرطب حسب الحاجة وعندما يتوفر وقت الفراغ.

الخطة التنظيمية

خطة مالية

• الدخل الشهري 246000 روبل.
• بلغت التكاليف الأولية 318400 روبل.

دعونا نحسب التكاليف الشهرية:

الربح قبل الضريبة سيكون: 246000 – 194400 = 51600 روبل.

عند حساب الضريبة، نختار الصيغة (نفقات الدخل) * 0.15 = 7740 روبل.

سيكون صافي الربح يساوي 43860 روبل.

ستكون فترة الاسترداد مساوية 322,400/43,860 = 7.37. لذلك، بعد حوالي 8 أشهر، ستكون الشركة قادرة على تحقيق التعادل وتحقيق أرباح حقيقية.

هذه حسابات متوسطة. عند تغيير مقدار وقت العمل، يتم تحديد عدد الموظفين والأوامر وما إلى ذلك. قد تتغير الأرقام بشكل كبير.

المخاطر

ومن الجدير تسليط الضوء على المخاطر الخارجية والداخلية.

وتشمل المخاطر الخارجية التغييرات في التشريعات، والأزمة المحتملة، وزيادة المنافسة. وكلها في نهاية المطاف لها تأثير سلبي على مستوى الربح وآفاق المنظمة. إذا كانت هناك مشاكل خطيرة، فقد تصبح المؤسسة ببساطة غير مربحة. لتجنب الخسائر المحتملة، من الضروري استخدام التأمين ضد المخاطر وزيادة جودة الخدمات المقدمة.

يمكن أن يكون لبداية المخاطر الداخلية أيضًا تأثير خطير على مستوى الدخل المستلم وصافي الربح. وتشمل هذه المخاطر: قلة خبرة الموظفين، وعدم كفاءتهم، وعدم الرغبة في العمل، وفصل الموظف. يجدر العمل مع رؤساء العمال والإداريين لديك، وإرسالهم للتدريب المتقدم، وتهيئة الظروف المواتية. لا ينبغي عليك مطاردة الربح، فأنت بحاجة إلى إشراك العمال أنفسهم في هذه العملية، واهتمامهم بتطوير صالون الأظافر.

لتحديد المخاطر بشكل أكثر دقة وإجراء تقييم الخبراء، فإن الأمر يستحق الاتصال بالمنظمة المناسبة، والتي ستساعد في تطوير سياسة الشركة التي ستساعد في تجنب المشاكل المحتملة.

1. بعد سداد التكاليف الأولية، لا ينبغي عليك سحب الأموال من العمل بشكل فعال. من الأفضل استثمارها في تطوير من بنات أفكارك.
2. ليست هناك حاجة لفتح العديد من الوظائف. الأكثر فعالية هو توزيع عدة صالونات في جميع أنحاء المدينة. وبالتالي فإن التغطية والكفاءة ستكون أكبر. في صالون واحد يكفي 2-3 موظفين يعملون في نفس الوقت.
3. تقديم خدمات إضافية للعملاء - قهوة مجانية أو مشاهدة الأفلام أو أي شيء آخر. عليك التأكد من أن المستهلك مرتاح قدر الإمكان في الصالون الخاص بك.
4. اجعل موظفيك مهتمين بالتنمية. للقيام بذلك، يمكنك تعيين مكافآت لتنفيذ الخطة أو زيادة أسعار الفائدة. خلال العطلات، من المفيد إرضائهم بالهدايا الصغيرة على الأقل. عرض الدفع جزئيًا أو كليًا مقابل الدورات التدريبية المتقدمة.
5. تنظيم التدريب داخل المنظمة. يترك الحرفيين ذوي الخبرةيقومون بتدريس الطلاب الجدد، ويحصلون على جزء من دخلهم، على سبيل المثال. ستكون استمرارية الأجيال مهمة جدًا لكل من الوحدة الجماعية وأداء جميع الموظفين.

يعتمد الكثير في الغالب على قدرة رائد الأعمال على بناء علاقات مع مرؤوسيه وإدارة موارد العمل بكفاءة.

فيديو مفيد عن فتح صالون الأظافر

مهم:تذكر أنه يمكنك إنشاء خطة عمل بشكل مستقل خصيصًا لعملك. للقيام بذلك، اقرأ المقالات:

طلب أخير:نحن جميعًا بشر ويمكن أن نرتكب الأخطاء ونترك شيئًا ما وما إلى ذلك. لا تحكم بشكل صارم إذا كانت خطة العمل هذه أو غيرها في القسم تبدو غير مكتملة بالنسبة لك. إذا كان لديك خبرة في هذا النشاط أو ذاك أو رأيت عيبًا ويمكنك إضافته إلى المقالة، فيرجى إبلاغي بذلك في التعليقات! هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكننا من خلالها بشكل مشترك وضع خطط عمل أكثر اكتمالاً وتفصيلاً وتحديثًا. شكرًا لكم على اهتمامكم!

في العالم الحديثصناعة التجميل تتطور بوتيرة سريعة. تعد خدمات مانيكير، كجزء منها، نشاطًا مطلوبًا للغاية.

اليوم، يسعى كل من النساء والرجال للحفاظ على حياتهم مظهرفي حالة نقية. ليس من السهل القيام بذلك بدون أيدي جيدة الإعداد. ولهذا السبب يكتسب هذا النوع من الأعمال زخماً على نطاق واسع وفي كل مكان.

ميزات ومزايا أعمال استوديو مانيكير

على الرغم من الأزمات المالية العالمية، فإن حصة الشركات الصغيرة في الاقتصاد في روسيا مستمرة في النمو. يمكن فتحها في قطاع الخدمات. دعونا نحاول فهم قطاع الخدمات. هي اتفاقية بين طرفين، تمنح صاحب المشروع الحق في تقديم الخدمات باستخدام العلامة التجارية لعلامة تجارية يتم الترويج لها بشكل جيد.

مثل أي نوع من الأعمال التجارية، خدمة الأظافر لها مزاياها وميزاتها. قبل أن تبدأ عملك، عليك أن تدرسها. مزايا:

• أهمية الأعمال؛
• الطلب على الخدمات على مدار العام؛
• استثمارات أولية صغيرة؛
• إمكانية توفير خدمات إضافية;
• الفرصة لإدارة الأعمال التجارية في المنزل وفي استوديو منفصل.

سمات:

• منافسة كبيرة في هذا المجال؛
• خطر توظيف حرفي غير محترف - مما يؤدي إلى خسارة العملاء والإضرار بالسمعة؛
• زيادة الطلب قبل الأعياد.

تقديم الخدمات في المنزل

في كثير من الأحيان، يبدأ فنيو خدمة الأظافر أنشطتهم من خلال العمل في المنزل (في المنزل أو زيارة العميل). هذه فرصة جيدة لبدء تطوير عملك. ليست هناك حاجة لدفع الإيجار للمبنى. يمكنك العمل في الوقت المناسب لك.هذه فرصة جيدة لبناء قاعدة عملائك بين الأصدقاء والتوصيات قبل فتح استوديو احترافي.

ومع ذلك، فإن هذا الوضع له عيوبه أيضًا. أولا، لن يأتي أحد المارة البسيط إلى منزلك، وبالتالي فإن تدفق العملاء محدود. ثانياً، يخشى الكثيرون من استخدام الخدمات المنزلية، لأن... لست متأكدا من جودة ومسؤولية السيد. والأهم من ذلك، العمل بدون موظفين مستأجرين، دخلك محدود.

تعد خدمات العناية بالأظافر في المنزل فرصة جيدة لكسب أموال إضافية وصقل مهاراتك. في المستقبل، من أجل التنمية، من الضروري فتح استوديو مانيكير كامل.

استوديو مانيكير ودباغة

كخدمة إضافية، يمكن لاستوديو مانيكير تقديم الدباغة الاصطناعية. تحظى مقصورة التشمس الاصطناعي حاليًا بشعبية كبيرة. يسعى الكثير من الناس إلى إعطاء بشرتهم صبغة برونزية ليس فقط في الصيف، بل على مدار العام.

لكن فتح مقصورة التشمس الاصطناعي سيتطلب استثمارات إضافية. تكلفة جهاز واحد تبدأ من 200 ألف روبل.للاحتفاظ بعملائك، سيكون من الضروري مراقبة جودة المصابيح باستمرار وتغييرها في الوقت المناسب.

يمكن أن يكون المنتج ذو الصلة هنا مستحضرات تجميل خاصة للتسمير وبعده، وهذا بدوره يمثل دخلاً إضافيًا.

يعد استوديو الدباغة خيارًا جيدًا لتوسيع نطاق عملك. سيؤدي هذا بالتأكيد إلى جذب زوار جدد قد يرغبون في استخدام خدمات مانيكير.

تحليل الصناعة

خدمة الأظافر ليست صناعة جديدة. لقد انتشر منذ فترة طويلة بين محبي الجمال. وعلى الرغم من الزيادة المستمرة في العرض في هذا المجال، فإن الطلب ينمو فقط. كل عام وكل شيء المزيد من النساء، وكذلك الرجال، تسعى جاهدة لتبدو جيدة الإعداد.وهذا يعني فقط أن اتجاه تطوير الصناعة إيجابي للغاية.

يتم تحسين جودة الخدمات نفسها باستمرار. تظهر تقنيات ومواد جديدة لتقديم خدمة أكثر احترافية وعالية الجودة. حسنًا ، أحيانًا تكون تعقيدات التصميم في هذا المجال مذهلة ببساطة - حيث يقوم فنانو الأظافر بإنشاء روائع فنية حقيقية.

تحليل السوق المستهدف

العملاء الرئيسيون لصالون مانيكير، بالطبع، هم الجنس اللطيف. علاوة على ذلك، من الشابات إلى النساء في سن مشرفة. ومع ذلك، اليوم هناك المزيد والمزيد من الرجال الذين يهتمون بمظهرهم.

لذلك، يمكن أن تصبح قاعدة عملاء صالونك متنوعة تمامًا. حسنًا، مهمتك هي الاهتمام بكل عميل وترك انطباع لطيف لديه ورغبة في العودة إليك مرة أخرى.

مسابقة

أما بالنسبة للمنافسة في هذا السوق فهي عالية جدًا. يمكن العثور على خدمات مانيكير في كل مكان تقريبًا: في منطقة سكنية، في وسط المدينة، في أي مكان مجمع تجاريوحتى من سادة القطاع الخاص في المنزل.

يتم تدريب عدد كبير من الأساتذة الجدد كل عام في هذه المهنة. لكن ليس كلهم ​​​​يصبحون محترفين جيدين في مجالهم.

إذا كنت تفكر في فتح استوديو مانيكير خاص بك، فلا تيأس من المنافسة الكبيرة. المهم ليس الزيارة لمرة واحدة، بل العلاقة طويلة الأمد مع زوار موقعك.إذا كنت تهتم بالبيئة الملائمة في صالونك، والموظفين المحترفين، والجودة العالية للمواد المستخدمة، فسوف تكتسب بالتأكيد تدفقًا من العملاء المنتظمين.

المنافسة العالية لا تعني أن المشروع في مجال خدمات مانيكير ميؤوس منه. مع النهج المسؤول، كل شخص لديه فرصة للنجاح. المخاطر موجودة دائمًا في أي نوع من الأعمال. وفي مجال خدمات المانيكير يمكن أن تكون على النحو التالي:

• قلة العملاء بسبب سوء اختيار الموقع؛
• فقدان العملاء بسبب الافتقار إلى الكفاءة المهنية للموظفين؛
• العمل غير العادل للموظفين وعدم الامتثال للمعايير الصحية؛
• الظروف الاقتصادية غير المواتية، وتقلبات أسعار العملات، والتي سوف تستلزم زيادة في تكلفة المواد الاستهلاكية، واستئجار المباني، وبالتالي تكلفة الخدمات نفسها؛
• خطر الإفلاس بسبب سوء تصميم مشروع تجاري.

قبل البدء في أي عمل تجاري، من المهم النظر في كل شيء المخاطر المحتملةوتأمين نفسك قدر الإمكان ضدهم.

نقدم مثالاً على الهيكل الأمثل – بنفسك.

الربحية

الربحية الأساسية لصالون الأظافر النموذجي هي 20-25٪.وهذا ما يجب أن نبني عليه.

كلما تم تقديم صالونك بشكل أفضل إلى هذا السوق، كلما كانت الخدمة والصيانة التي يقدمها أفضل، وكلما شعر العملاء براحة أكبر فيه، زادت إمكانية زيادة الأرباح وزيادة الربحية.

حساب التكاليف التقريبية

تعتمد التكاليف بالطبع على حجم الصالون المخطط له ومجموعة الخدمات المقدمة. لنأخذ صالونًا صغيرًا به 4-5 متخصصين. لاستئجار المبنى سوف تحتاج إلى ما يقرب من 50 ألف روبل. هناك حاجة إلى حوالي 100 ألف روبل لشراء المعدات والأثاث.سوف تكلف المواد اللازمة للعمل المرحلة الأوليةما لا يقل عن 20 ألف روبل. تكاليف التوثيق ستكون ضئيلة.

أسهل طريقة هي طباعة المنشورات ونشر الإشعارات في المناطق المجاورة. لن يضر صنع بطاقات العمل. يعد إنشاء موقع الويب الخاص بك ميزة كبيرة، على الرغم من أنه مكلف. ومع ذلك، حوالي 50 ألف روبل. سيكون عليك الاستثمار في الإعلان. اقرأ المزيد عن هذا وعوامل أخرى عمل ناجحوأوضح في الفيديو:

في المجموع، اتضح أن 250-300 ألف روبل ستكون كافية لبدء صالون صغير. حسنًا، أثناء التطوير، يمكنك استثمار أموال إضافية لتوسيع عملك.

من أين أبدا؟

يجب أن تبدأ بوضع خطة عمل مفصلة. كلما تم وصف جميع مكونات المشروع المستقبلي بشكل أكثر دقة، كلما كان من الأسهل تحقيق ما تريد.
خطة العمل الجيدة هي نصف نجاح المشروع المستقبلي.

يعد مجال مانيكير مجالًا شائعًا وجد فيه الكثيرون بالفعل مكانًا مناسبًا لهم.لذلك، قبل القيام باستثمارات مالية، يجب عليك تحليل المنافسة المحيطة بعناية، والموقع المناسب، والتفكير في التدابير اللازمة للترويج لخدمات الصالون.

الجزء المالي - خاصة نقطة مهمة. وهذا يتطلب حسابًا تفصيليًا لجميع التكاليف والأرباح المقدرة. فقط التأكد من ذلك نتيجة ايجابيةيمكنك البدء في استئجار المباني وشراء المعدات.

عندما يتم حل جميع المشكلات التنظيمية، نقوم بإضفاء الطابع الرسمي على أنشطتنا بشكل صحيح. نقوم بالتسجيل كرجل أعمال فردي، ونقوم بالتسجيل لدى مكتب الضرائب، ونحصل على تصاريح من SES وسلطات التفتيش على الحرائق. باعتبارك رجل أعمال مكتمل، يمكنك توظيف موظفين. وينبغي أيضًا أن يتم اختيارهم مسبقًا.

خلاصة القول، يمكننا أن نستنتج أن صالون المانيكير هو استثمار جيد، بشرط أن يتم حساب كل شيء بعناية. في الممارسة العملية، يقوم صالون صغير يضم العديد من المتخصصين بدفع تكاليفه خلال 4-5 أشهر. ثم تبدأ في الحصول على صافي الربح. هذا الاحتمال ليس حافزًا سيئًا للتفكير في فتح الاستوديو الخاص بك.